Часто задаваемые вопросы

1. Какой тип калибровки лучше выбрать?

Это зависит от времени, которое вы можете потратить на калибровку, и от необходимого вам уровня точности. У вас есть следующие варианты:

Быстрая калибровка (4 точки): для быстрой калибровки

Стандартная калибровка (9 точек): используется в большинстве случаев.

Точная калибровка (20 точек): для системы с высоким разрешением.

2. При управлении и нанесении надписей на доске, положение стилуса или пальца не совпадает с положением курсора на экране.

1) Вероятно положение проектора относительно доски изменилось. Пожалуйста, перекалибруйте доску.

2) Область проекции имеет трапецеидальное искажение, пожалуйста, настройте область проекции и перекалибруйте доску.

3) В процессе калибровки доски стилус или палец не были перпендикулярны поверхности доски, пожалуйста, перекалибруйте доску, правильно располагая стилус или палец.

4) При калибровке доски наконечник стилуса или палец не попали по центру красной контрольной точки, пожалуйста, перекалибруйте доску.

5) Фильтры вокруг доски загрязнены, например. пылью, мелом и т.д. Пожалуйста, следите за чистотой фильтров.

3. При управлении и нанесении надписей на доске, система медленно реагирует на действия или присутствуют пропуски в строках.

В работе компьютера есть проблемы или задействовано очень много оперативной памяти. Пожалуйста, закройте некоторые приложения или перезапустите компьютер. 

Настройте чувствительность для распознавания касаний (пункт 7.3.2)

3) Сбой инициализации оборудования. Пожалуйста, заново подключите кабель к доске, чтобы заново проинициализировать оборудование.

4. Когда я работаю и пишу на доске IQBoard DVT T (или DVT TQ), система не отвечает.

Пожалуйста, заново подключите кабель к доске, чтобы заново проинициализировать оборудование.

5.Что если часть области IQBoard DVT T (или DVT TQ) не работает или на ней нельзя писать?

1) Сбой инициализации оборудования. Пожалуйста, заново подключите кабель USB и попробуйте возобновить работу, когда инициализация оборудования завершена.

2) Убедитесь, что вы не касаетесь доски во время инициализации оборудования. Если вы прикоснетесь к доске, это вызовет проблемы в работе. Пожалуйста, заново подключите кабель USB или перезагрузите компьютер, а затем попробуйте работать или писать на доске после завершения инициализации оборудования.

6. Стерся наконечник стилуса.

Естественное стирание наконечника не влияет на нормальную работу. Если наконечник стилуса изношен, просто купите новый стилус.

7. Когда интерактивная доска подключена, и я пытаюсь запустить программу IQBoard, но она не запускается.

1) Не установлен драйвер либо он установлен некорректно, пожалуйста, переустановите драйверы IQBoard DVT (или DVTQ).

2) Некорректное подключение кабеля USB. Используйте кабель USB в стандартной конфигурации, и работайте после того, как оборудование доски успешно подключено.

При возникновении иных вопросов, пожалуйста, проконсультируйтесь с нашим сервисным центром или с местным продавцом.